Τρόποι και Έξοδα Αποστολής
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας με ασφάλεια και ταχύτητα στην Ελλάδα μέσω των έμπιστων συνεργατών μας ACS Courier και Taxydromiki. Όλες οι αποστολές διαθέτουν αριθμό παρακολούθησης.
- ACS Courier (Σταθερή χρέωση): 10,00 EUR (με ΦΠΑ)
- Taxydromiki (Σταθερή χρέωση): 10,00 EUR (με ΦΠΑ)
- Έξτρα χρέωση αντικαταβολής (COD): +2,00 EUR επιπλέον της βασικής αποστολής (με ΦΠΑ)
Χρόνος Παράδοσης (Πότε θα παραλάβω;)
Στόχος μας είναι η ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας. Ο συνολικός χρόνος παράδοσης είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες και αποτελείται από δύο στάδια:
- Προθεσμία παραγγελίας (Cut-off time): Παραγγελίες που υποβάλλονται πριν από τις 14:00 (CET) σε εργάσιμη ημέρα, επεξεργάζονται την ίδια ημέρα.
- Χρόνος επεξεργασίας (Handling time): Η προετοιμασία και η συσκευασία της παραγγελίας σας γίνεται εντός 24 ωρών (1 εργάσιμη ημέρα) στην αποθήκη μας.
- Χρόνος μεταφοράς (Transit time): Μετά την παραλαβή από την εταιρεία courier, η παράδοση στην Ελλάδα διαρκεί συνήθως 2 έως 4 εργάσιμες ημέρες.
Συνολικός εκτιμώμενος χρόνος: 3-5 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή) μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Παρακολούθηση Παραγγελίας (Track & Trace)
Μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης (Tracking Number). Έτσι, μπορείτε να βλέπετε την πορεία του δέματός σας online. Σημείωση: Οι παραδόσεις γίνονται τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή), εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.
Επιστροφές και Διεύθυνση Επιστροφής
Δεν είστε ικανοποιημένοι ή θέλετε να αλλάξετε ένα προϊόν; Μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας στην τοπική μας διεύθυνση επιστροφών. Για όλους τους όρους, επισκεφθείτε τη σελίδα μας Πολιτική Επιστροφών και Δικαίωμα Υπαναχώρησης.
Διεύθυνση Επιστροφή Προϊόντων:
MOTONE - BIGARENA FULFILLMENT S.R.L.
232 - Olza Logistic
Goliamokonarsko shose 29
4204 Plovdiv
Βουλγαρία (Bulgaria)
Εξυπηρέτηση Πελατών
Έχετε ερωτήσεις για την αποστολή σας; Επικοινωνήστε μαζί μας:
E-mail: [email protected]
