Frais et destinations de livraison
Nous expédions nos colis rapidement et en toute sécurité via notre partenaire DHL Parcel. Voici nos tarifs pour la France et la Belgique :
- France : 10,00 EUR TTC (DHL Parcel)
- Belgique : 7,95 EUR TTC (DHL Parcel)
Délais de livraison (Combien de temps ça prend ?)
Afin de vous offrir le meilleur service, nous traitons votre commande le plus rapidement possible. Le délai total de livraison est de 2 à 4 jours ouvrables et se compose de deux parties :
- Heure limite de commande (Cut-off time) : Si vous passez commande avant 14h00 (CET) un jour ouvrable, le traitement commence le jour même.
- Délai de préparation (Handling time) : Nous préparons et emballons votre commande sous 24 heures (1 jour ouvrable) dans notre entrepôt.
- Délai d'acheminement (Transit time) : Une fois le colis confié à DHL, la livraison prend généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
Délai de livraison total estimé : 3 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi) après validation de votre commande.
Suivi de colis (Track & Trace)
Dès que votre commande quitte notre entrepôt et est prise en charge par DHL, vous recevez un e-mail avec un code de suivi (Track & Trace). Cela vous permet de suivre l'état de votre livraison en ligne jusqu'à votre porte. Attention : les livraisons s'effectuent les jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors jours fériés officiels.
Retours et Adresses locales
Vous n'êtes pas satisfait ou vous souhaitez échanger un produit ? Vous pouvez renvoyer votre colis à l'une de nos adresses de retour locales, selon votre pays. Pour connaître toutes les conditions, consultez notre page Retours et Droit de rétractation.
Global24 INTERTEILE
22 rue Edmond Rostand porte 0012
59130 Lambersart
France
Global24 INTERTEILE
Afrikastraat 23
6014CG Ittervoort
Nederland
Service Client
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E-mail : [email protected]
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