Privacybeleid

I. Algemene bepalingen

1. Verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens in de zin van art. 4 lid 7 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is de hierboven genoemde beheerder.
2. Alle persoonsgegevens die u opgeeft op de Website of die wij over u verzamelen terwijl u gebruik maakt van de Website, verwerken wij als verwerkingsverantwoordelijke conform de Verordening van het Europees Parlement en de Raad (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (hierna genoemd „AVG”).
3. Wij passen de door actuele voorschriften vereiste technologische middelen toe (waaronder veilige SSL-encryptie) die het door onbevoegden verkrijgen en modificeren van persoonsgegevens voorkomen.
4. Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te actualiseren. Updates zullen op onze website worden geplaatst en zijn direct van kracht.

II. Persoonsgebonden gegevens

Persoonsgegevens in de zin van de AVG is alle informatie die betrekking heeft tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. De persoonsgegevens die worden verwerkt, omvatten met name:

• Uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en uw gecodeerde wachtwoord voor het klantaccount;
• Uw bestelgegevens, de producten die u heeft gekocht, de diensten die u heeft gebruikt en betalingsinformatie;
• Uw gegevens die worden gegenereerd wanneer u gebruikmaakt van ons online platform;
• Gegevens die wij in bepaalde gevallen ontvangen van onze dienstverleners.

III. Doelen van de gegevensverwerking

1. Wij verwerken persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt, een klantaccount aanmaakt en bij ons bestelt. Wij verwerken uw gegevens ook om contact met u op te nemen en voor reclamedoeleinden.
2. Als u producten koopt, hebben we uw voor- en achternaam, adres, betalingsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer nodig om uw bestelling te verwerken. Wij gebruiken deze informatie om te voldoen aan onze verplichtingen uit het koopcontract, voor vorderingenbeheer, retourverwerking en garantiegevallen. Daarnaast gebruiken wij en onze logistieke dienstverleners deze gegevens om u te informeren over de levering. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub b en f AVG.

IV. Verspreiding van uw gegevens

1. Uw gegevens worden door ons doorgegeven in de volgende gevallen:
   • indien u hebt ingestemd met de overdracht (art. 6 lid 1 sub a AVG),
   • indien overdracht aan derden noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. aan betalingsproviders, logistieke dienstverleners en vervoerders) (art. 6 lid 1 sub b AVG),
   • indien overdracht noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen (art. 6 lid 1 sub c AVG),
   • op grond van ons rechtmatige belang of dat van een derde (art. 6 lid 1 sub f AVG).
2. Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers in "derde landen" (buiten de EU/EER), zorgen wij voor een adequaat niveau van gegevensbescherming, bijvoorbeeld door "adequaatheidsbeschikkingen" van de Europese Commissie of standaardcontractclausules.

V. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

1. Omdat wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u recht op:
   • toegang tot uw persoonsgegevens,
   • het verbeteren (rectificatie) van uw persoonsgegevens,
   • verwijdering van uw persoonsgegevens, voor zover toegestaan door de AVG,
   • beperking van de verwerking.
2. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens:
   • voor directe marketingdoeleinden (geen onderbouwing nodig);
   • op grond van onze gerechtvaardigde belangen (hierbij dient u de specifieke situatie te onderbouwen).
3. Als u van mening bent dat de verwerking in strijd is met de wet, kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl).

VI. Opslagduur

Wij slaan uw gegevens slechts op zolang als nodig is voor het betreffende doel van de verwerking. Wij bewaren gegevens inzake contractverwerking tot het verstrijken van de wettelijke garantierechten. Daarna bewaren wij de informatie die op grond van het handels- en belastingrecht vereist is gedurende de wettelijk vastgelegde bewaartermijnen.

VII. Cookie Policy

1. Onze website maakt gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen) om het gebruik van de website te optimaliseren en statistieken te verzamelen.
2. De Website maakt gebruik van de volgende soorten cookies:
   • Sessiecookies: worden opgeslagen totdat de browser wordt afgesloten.
   • Permanente cookies: worden opgeslagen totdat u ze verwijdert.
   • Externe cookies: afkomstig van onze partners. Wij maken gebruik van:
     - Google Analytics/Google Analytics 4 (Google Inc.): om websiteverkeer te analyseren.
     - Google Ads (Google Ireland Ltd.): voor het optimaliseren van advertenties en remarketing.
3. Wij verdelen cookies in twee categorieën: absoluut noodzakelijke cookies en marketingcookies.
4. Absoluut noodzakelijke cookies garanderen de basisfuncties van de website (zoals de winkelwagen of ingelogd blijven). Zonder deze cookies werkt de site niet naar behoren.
5. De wettelijke basis voor deze noodzakelijke cookies is art. 6 lid 1 sub f AVG. Toestemming vooraf is niet vereist. U kunt ze uitschakelen via uw browser, maar dit leidt tot functionele beperkingen.
6. Marketingcookies verzamelen informatie over websitegebruik om de content te verbeteren en doelgroepgerichte reclame te tonen. Ze slaan geen gegevens op waarmee u direct geïdentificeerd kunt worden. De wettelijke basis hiervoor is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
7. U kunt uw browser zo configureren dat het opslaan van cookies wordt tegengehouden.
8. U kunt reeds opgeslagen cookies verwijderen via de instellingen van uw browser of het besturingssysteem.
9. Let op: het blokkeren van cookies kan leiden tot het beperkt functioneren van de Website.