Política de Privacidade

I. Disposições Gerais

1. O responsável pela recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais ao abrigo do artigo 4.º, n.º 7 do RGPD é o Responsável indicado acima.
2. Todos os dados pessoais fornecidos no website são processados em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD).
3. Utilizamos meios tecnológicos avançados (incluindo encriptação SSL) para evitar o acesso não autorizado ou a modificação dos seus dados pessoais.
4. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. As alterações entram em vigor a partir do momento em que são publicadas no website.

II. Dados Pessoais

Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa identificada ou identificável. Tratamos, nomeadamente:

• Nome, morada, e-mail, número de telefone e palavra-passe encriptada;
• Dados de encomenda, produtos comprados e informações de pagamento;
• Dados gerados pela utilização da nossa plataforma online;
• Informações recebidas dos nossos prestadores de serviços (logística e pagamentos).

III. Finalidades do Tratamento de Dados

1. Tratamos dados para processar encomendas, gerir contas de cliente e para fins de contacto e publicidade.
2. Para compras online, utilizamos os seus dados para cumprir o contrato, gerir reclamações, devoluções e garantias. A base jurídica é o Art. 6.º, n.º 1, alíneas b e f do RGPD.

IV. Divulgação dos Seus Dados

Os seus dados apenas serão transmitidos a terceiros quando necessário:

• Para a execução do contrato (ex: transportadoras como a DHL e prestadores de pagamento).
• Para cumprir uma obrigação legal.
• Com base no nosso interesse legítimo.

Em transferências para fora da UE/EEE, garantimos um nível de proteção adequado através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais padrão.

V. Os Seus Direitos

1. Tem direito de acesso, retificação, eliminação ("direito ao esquecimento") e limitação do tratamento dos seus dados.
2. Tem o direito de se opor ao tratamento para fins de marketing direto ou interesses legítimos.
3. Se considerar que o tratamento viola a lei, pode apresentar queixa à autoridade supervisora. Em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) (www.cnpd.pt).

VI. Política de Cookies

1. O nosso website utiliza cookies para otimizar a utilização e recolher estatísticas.
2. Utilizamos:
   • Cookies estritamente necessários: Garantem funções básicas como o carrinho de compras e o login. Sem estes, o site nie funcionará corretamente.
   • Cookies de marketing: Utilizamos o Google Analytics 4 e Google Ads para analisar o tráfego e personalizar a publicidade com base no seu consentimento.
3. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou apagar cookies, embora isso possa limitar as funcionalidades do website.