Politique de confidentialité

I. Dispositions générales

1. Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens de l’article 4, paragraphe 7, du règlement général sur la protection des données (RGPD) est le responsable mentionné ci-dessus.
2. Nous traitons toutes les données personnelles que vous fournissez sur le site Web conformément au règlement (UE) 2016/679 (ci-après dénommé « RGPD »).
3. Nous utilisons les moyens technologiques requis (dont le chiffrement sécurisé SSL) pour empêcher l'acquisition et la modification non autorisées des données personnelles.
4. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site Internet.

II. Données personnelles

Les données personnelles au sens du RGPD sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Les données traitées comprennent notamment :

• Votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre mot de passe crypté pour le compte client ;
• Les détails de votre commande, les produits que vous avez achetés, les informations de paiement ;
• Vos données générées lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne ;
• Les données que nous recevons dans certains cas de nos prestataires de services.

III. Finalités du traitement des données

1. Nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, créez un compte client ou commandez chez nous. Nous les traitons également pour vous contacter et à des fins publicitaires.
2. Si vous achetez des produits, nous avons besoin de vos informations (nom, adresse, détails de paiement, e-mail et téléphone) pour exécuter votre commande. Ces données sont utilisées pour la gestion des réclamations, les retours et les garanties. Nos prestataires logistiques utilisent ces données pour vous informer de l'état de votre livraison. La base juridique est l’art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD.

IV. Distribution de vos données

1. Vos données seront transmises dans les cas suivants :
   • si vous avez consenti au transfert (art. 6, par. 1, point a) du RGPD),
   • si le transfert à des tiers (ex: prestataires de paiement, logistique, transporteurs) est nécessaire à l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) du RGPD),
   • si le transfert est nécessaire pour respecter une obligation légale (art. 6, par. 1, point c) du RGPD),
   • sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
2. Si nous transférons des données personnelles dans des « pays tiers » (en dehors de l'UE/EEE), nous veillons à ce que le niveau adéquat de protection des données soit garanti, notamment grâce aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

V. Vos droits concernant les données personnelles

1. Puisque nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit :
   • d'accéder à vos données personnelles,
   • de rectifier vos données personnelles,
   • d'exiger la suppression de vos données personnelles,
   • de limiter le traitement de vos données.
2. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition dans les situations où nous traitons vos données :
   • à des fins de marketing direct (aucune justification n'est requise) ;
   • sur la base de nos intérêts légitimes (l'opposition doit être justifiée par votre situation particulière).
3. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la loi, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/.

VI. Durée de stockage

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement. Nous conservons vos données collectées à des fins de traitement du contrat jusqu'à l'expiration des droits de garantie légaux. Passé ce délai, nous conservons les informations requises par le droit commercial et fiscal pendant les durées légalement fixées.

VII. Politique en matière de cookies

1. Notre site Internet utilise des cookies (petits fichiers texte stockés sur votre appareil) pour optimiser l'utilisation du site et réaliser des statistiques.
2. Le Site utilise plusieurs types de cookies :
   • Cookies de session : stockés jusqu'à la fermeture de votre navigateur.
   • Cookies persistants : stockés jusqu'à ce que vous les supprimiez.
   • Cookies externes : provenant de nos partenaires, notamment :
     - Google Analytics 4 (Google Inc.) : pour analyser le trafic du site.
     - Google Ads (Google Ireland Ltd.) : pour optimiser les publicités et le remarketing.
3. Nous divisons les cookies en deux catégories :
4. Les cookies absolument nécessaires : Ils garantissent les fonctions de base (ex: panier d'achat, maintien de la connexion). Sans eux, le site ne peut pas fonctionner. La base juridique est l'art. 6 par. 1 point f du RGPD (aucun consentement préalable requis).
5. Les cookies marketing : Ils collectent des informations pour adapter le contenu, améliorer l'expérience utilisateur et afficher des publicités ciblées. Ils n'identifient pas directement une personne. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD).
6. Vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher le stockage de cookies ou les supprimer.
7. Attention : la désactivation des cookies peut entraîner un fonctionnement limité du site Web.