Företagsinformation
MOTONE.eu (WOJCIECH HETMAŃSKI ALIAS)
Wysoka 10, 62-040 Puszczykowo (Polen)
VAT-nummer (NIP): PL7773189641
Organisationsnummer: 364956989
E-post: [email protected]
? Returadress (Sverige)
Olza Logistic C/O Direct Link - MOTONE
Box 1015
20226 Malmö
Sverige (Sweden)
Ångerrätt (Retur)
Viktig information om returnering:
- Varans skick: Returvaror accepteras endast om de är i nyskick, oanvända och i originalförpackning.
- Returkostnader: Konsumenten står för den direkta kostnaden för att returnera varan.
- Inga dolda avgifter: Vi tar inte ut någon återstockningsavgift (no restocking fee) vid retur.
? Ladda ner ångerblankett (PDF)
- Du har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen löper från den dag då du eller en angiven tredje part tar varan i fysisk besittning.
- För att utöva ångerrätten måste du informera oss via e-post på [email protected] genom ett tydligt meddelande.
- Om du ångrar ditt köp återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock ej extra kostnader till följd av att du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder).
- Återbetalning sker senast 14 dagar från den dag vi informerades om ditt beslut. Vi kan dock hålla inne återbetalningen tills vi fått tillbaka varorna eller bevis på att de skickats.
- Du ska skicka tillbaka varorna till vår lokala returadress i Malmö utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter ditt meddelande om ångrad affär.
- Du är endast ansvarig för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Reklamation och Garanti
? Ladda ner reklamationsblankett (PDF)
- Vi garanterar att våra produkter är felfria och överensstämmer med köpekontraktet. Som konsument har du reklamationsrätt enligt gällande EU-lagstiftning.
- Klagomål på fel eller brister ska meddelas till [email protected] inom rimlig tid efter att felet upptäckts.
- Vänligen beskriv felet så utförligt som möjligt i ditt e-postmeddelande i enlighet z procedurą reklamacji.
- Vi svarar på ditt klagomål så snart som möjligt, senast inom 14 dagar.
Online-tvistlösning (ODR):
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning som kan användas för att lösa tvister utanför domstol. Du hittar plattformen här: http://ec.europa.eu/consumers/odr.