Allmänna villkor

II. Definitioner

• Ångerfrist: Den period inom vilken konsumenten kan utnyttja sin ångerrätt.
• Konsument: En fysisk person som handlar utanför sin näringsverksamhet.
• Distansavtal: Ett avtal som ingås utan fysisk närvaro av parterna.
• Varaktigt medium: T.ex. e-post, där information kan lagras och läsas igen.

III. Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden och avtal som ingås på motone.eu. Genom att lägga en beställning accepterar kunden dessa villkor fullt ut.

IV. Registrering på motone.eu

Du kan skapa ett kundkonto eller beställa som gäst. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är sanna och för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga.

V. Erbjudandet och Priser

Alla priser anges w Euro (€) eller Svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Fraktkostnader framgår tydligt i varukorgen innan betalning.

VI. Göra en beställning

1. Lägg varor i varukorgen och gå till kassan ("Till kassan").
2. Avtalet är ingått när du får en orderbekräftelse via e-post.
3. Avtal på denna webbplats ingås uteslutande på svenska eller engelska.

VII. Betalning

Vi accepterar PayPal, kreditkort (Visa/Mastercard) och banköverföring.

VIII. Leverans

Den beräknade leveranstiden till Sverige är 4-5 arbetsdagar. Vi skickar normalt varor inom 24-48 timmar efter mottagen betalning. Du får ett spårningsnummer för att följa ditt paket.

IX. Ångerrätt

1. Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.
2. Du måste meddela oss ditt beslut via e-post till [email protected]. Du kan använda formuläret i Bilaga I.
3. Vi återbetalar alla betalningar (inklusive standardfrakt) senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, men vi kan hålla inne betalningen tills varan kommit i retur.
4. Varan ska skickas till vår returadress i Malmö (se punkt I). Du står själv för returfrakten.

X. Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade varor (enligt kundens specifikationer), varor som snabbt försämras, eller förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen brutits.

XI. Klagomål och Garanti

Som konsument har du reklamationsrätt i enlighet med EU:s lagstiftning. Klagomål ska skickas till [email protected] med en tydlig beskrivzenie av felet. Vi svarar inom 14 dagar.

XII. ODR-plattform

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Slutbestämmelser

Dessa villkor regleras av polsk lag. Detta innebär dock inte że kunden som bor i Sverige förlorar det skydd som ges av tvingande regler i svensk lagstiftning.

Bilaga I: Standardformulär för ångerrätt

(Fyll i och returnera detta formulär endast om du vill ångra avtalet)